Ambalare şi livrare

Conținutul coletului

În colet veți găsi factura și informațiile suplimentare relevante. Produsele sunt în ambalaje vidate și transportate cu grijă într-o cutie de carton.

Ambalare și condiții de transport

Pentru a menține temperatura optimă a produselor, acestea sunt plasate într-o cutie termoizolantă din polistiren, special concepută pentru transport frigorific. Cutia este dotată cu două baterii de răcire: una poziționată în capac și cealaltă la baza sa.

Livrarea este realizată direct la adresa indicată, iar coletul trebuie recepționat personal. La primire, cutia frigorifică împreună cu bateriile de răcire vor fi predate curierului, asigurând astfel un proces eficient și sustenabil.

Politica de livrare

Comenzile plasate pe site-ul nostru vor fi expediate în termen de 3 până la 5 zile lucrătoare. Livrările sunt disponibile doar pe teritoriul României, iar comenzile din Iași vor fi livrate direct de noi. Pentru comenzile livrate în țară, pachetele cu produse sunt preluate de curieri de la sediul Mica Fermă din Flamânzi doar în zilele de luni și miercuri, indiferent de ziua în care a fost plasată comanda.

Clienții beneficiază de LIVRARE GRATUITĂ la prima comandă, folosind codul BUN-VENIT la coșul de cumpărături.

Livrare la nivel național:

Pentru livrări la nivel național, comanda minimă este de 300 de lei, iar costul transportului este de 45 lei. Pentru transport gratuit, adăugați în coș produse de peste 450 lei.

Livrarea pachetelor se va face în intervalul de 24 până la 36 de ore de la expediere. Înainte de expedierea comenzii, veți fi contactat/ă telefonic sau prin e-mail de către echipa noastră pentru a confirma detaliile livrării. În cazul unor posibile întârzieri, veți fi informați.

Livrare în județul Iași:

Pentru livrări în municipiul Iași sau localitățile Valea Lupului, Lețcani, Rediu, Aroneanu, Holboca, Tomești, Bucium, Popricani, Miroslava, Valea Adâncă, Podu Iloaiei, Târgu Frumos, Hârlău, comanda minimă este de 150 lei, iar costul transportului este de 20 lei. Pentru transport gratuit, adăugați în coș produse de peste 300 lei.

Facem livrări conform următorului program:

Puteți să alegeți ziua (vineri sau marți) și intervalul orar preferat pentru efectuarea livrării.

Pentru livrări în alte localități din județul Iași, comanda minimă este de 300 de lei, iar costul transportului este de 45 lei. Pentru transport gratuit, adăugați în coș produse de peste 450 lei.

*Din 20 martie 2025, comenzile vor putea fi ridicate și personal de la magazinul propriu din Carrefour Felicia Iași.

Dacă pentru produsele comandate nu se poate efectua livrarea din diverse motive (de exemplu, lipsă de stoc), vă vom anunța.
Dacă este necesar, va fi stabilită o nouă dată de livrare sau produsul va putea fi înlocuit cu un altul. În perioade speciale, cum sunt sărbătorile, vă recomandăm să plasați comenzile online mai din timp, pentru a le putea pregăti și livra conform programului.