Procesul de comandă

Procesul nostru de comandă online este gândit pentru a fi cât mai simplu și convenabil, astfel încât să puteți plasa comanda cât mai rapit.

1. Alegerea produselor
După ce ați găsit produsul dorit, apăsați pe butonul „Adaugă în coș” pentru a-l selecta. Numărul de produse poate fi ajustat folosind pictogramele „+” și „–” de lângă produs. Lista completă a articolelor adăugate se găsește în „Coșul de cumpărături”, situat în colțul din dreapta sus al paginii. Acolo puteți verifica, modifica sau șterge produse după preferință. Pentru a confirma schimbările, folosiți opțiunea „Actualizare coș”.

Valoarea totală a produselor livrate poate să difere cantitativ de cea a produselor comandate cu 10-20%. Acest lucru atrage după sine și modificarea prețului.

Dacă aveți un cod promoțional, introduceți-l în câmpul dedicat și apăsați „Aplică cod” pentru a recalcula valoarea totală.

2. Finalizarea selecției
Când sunteți gata să finalizați achiziția, apăsați „Continuă spre finalizare”, iar sistemul vă va ghida către pașii următori.

3. Crearea unui cont sau autentificarea
Dacă este prima dată când comandați, va fi necesar să creați un cont, completând datele personale și adresa de facturare/livrare. Clienții existenți se pot autentifica folosind adresa de e-mail și parola. Este important să verificați dacă informațiile sunt corecte pentru a evita orice întârziere sau eroare în procesare.

Datele dumneavoastră vor fi gestionate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), asigurând confidențialitatea acestora.

4. Selectarea metodei de livrare
Alegeți modalitatea de livrare dorită: prin curier sau ridicare personală (valabil doar pentru Iași). Indiferent de opțiunea aleasă, asigurați-vă că puteți prelua coletul la data comunicată.

Atunci când finalizați comanda, completați cu atenție formularul de livrare. Includeți adresa de livrare și cartierul în care se află strada unde trebuie făcută livrarea.

5. Introducerea detaliilor de plată
Completați informațiile de plată, verificând corectitudinea acestora. Plata se efectuează online, în siguranță, prin intermediul partenerilor noștri de procesare.

6. Verificarea comenzii
Înainte de a trimite comanda, revizuiți detaliile, cum ar fi adresa de livrare, cantitatea produselor și metoda de plată. Dacă este nevoie de ajustări, le puteți face cu ușurință folosind simbolurile de editare. După ce totul este în regulă, confirmați comanda acceptând Termenele și Condițiile.

7. Confirmarea comenzii
După finalizare, veți primi un e-mail automat de confirmare care va conține toate detaliile comenzii. Puteți salva sau tipări acest e-mail pentru referință.

8. Procesarea și expedierea
Când produsele sunt ambalate și pregătite pentru expediere, veți primi o notificare prin e-mail.

9. Facturarea
Factura va fi inclusă în colet.

10. Asistență
Pentru întrebări legate de comenzi sau pentru modificări, ne puteți contacta telefonic la numărul 0758 421 421 sau să ne scrieți cu email detaliat la comenzi@micafermadinflamanzi.ro, de luni până vineri, între orele 8:00 și 16:00 (cu excepția sărbătorilor legale).